崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)售后問(wèn)題技術(shù)支持,包括遠(yuǎn)程信息溝通或者現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析分析解決;
2、負(fù)責(zé)定期走訪客戶(hù),及時(shí)有效獲取客戶(hù)端需求和意見(jiàn)。維護(hù)客戶(hù)滿(mǎn)意度;4、負(fù)責(zé)協(xié)助相關(guān)人員及客戶(hù)查出產(chǎn)品不良的真實(shí)原因。
任職要求:
1、有軌道交通、專(zhuān)用車(chē)及汽車(chē)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)者從優(yōu)先考慮;
2、必須能適應(yīng)短期出差;
3、專(zhuān)業(yè)無(wú)限制,工科類(lèi)及營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)優(yōu)先考慮;
4、有責(zé)任心,具有一定的客戶(hù)服務(wù)意識(shí);
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服務(wù)熱線(xiàn):